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Responsable. Ambientea (el “Responsable”).
Contacto de privacidad: contacto@ambientea.mx
Datos que recabamos y cómo los obtenemos
Únicamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje. No solicitamos datos sensibles.
Finalidades del tratamiento
- Primarias (necesarias): atender y dar respuesta a tus solicitudes, consultas o comentarios; dar seguimiento y mantener comunicación relacionada con tu petición.
- Secundarias (opcionales): ninguna. No realizamos prospección comercial automática ni perfilamiento.
Base de licitud y consentimiento
Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP 2025). Obtenemos tu consentimiento expreso mediante la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@ambientea.mx.
Transferencias y encargados
No realizamos transferencias de tus datos a terceros que requieran tu consentimiento. Podemos realizar remisiones a proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, hosting y correo) exclusivamente para prestar servicios a Ambientea y bajo acuerdos de confidencialidad. Algunos servicios de infraestructura podrían ubicarse fuera de México; en su caso, exigimos garantías contractuales equivalentes.
Conservación
Conservamos los datos hasta por 12 meses después de atender tu solicitud o antes si solicitas su eliminación, y posteriormente aplicamos supresión/anonimización segura.
Medidas de seguridad
Aplicamos controles administrativos, técnicos y físicos proporcionales (cifrado en tránsito, controles de acceso, registro mínimo de datos). Diseñamos el sitio con criterios de sostenibilidad digital y minimización de datos.
Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) y/o revocar tu consentimiento enviando un correo a contacto@ambientea.mx con: (i) nombre y medio de contacto; (ii) descripción clara del derecho que deseas ejercer; (iii) identificación (o poder, en su caso).
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, ejecutaremos la medida dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta.
Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación (por ejemplo, exclusión de futuras comunicaciones no solicitadas) escribiendo a contacto@ambientea.mx. No enviamos comunicaciones de marketing sin tu solicitud previa.
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Publicaremos cualquier cambio en esta misma página. Última actualización: 16 de octubre de 2025.
